Egész héten itt őrizgettem a hírt, hogy ki ne maradjon, mert a fejlődés szempontjából még fontos lesz: a Microsoft felvásárolta a FieldOne System céget, és az általuk fejlesztett szolgáltatási és termék palettát integrálja a Dynamics CRM rendszerébe.

A WinBeta-n megjelent cikk az akvizícióról kiemeli, hogy a Microsoft egy "iparági vezető megoldást" vásárolt meg, melynek révén a CRM rendszer számos területen jelentős változásokon esik majd át. Ezek a képességek elsősorban a Dynamics CRM szolgáltatási oldalát erősítik. Ezek közül kiemelendő a feladat menedzsment, automatikus ütemezés kezelés, eszköz szintű (támogatási) szerződések, a workflow szolgáltatási lehetőségek bővülése valamint a mobil eszközök támogatásba történő jobb bevonása. Ezen eszközök bevonásával valódi üzleti inteligencia bővítést hajt végre a Microsoft.

Érdeklődve várom már, mikor is jelennek meg ezen szolgáltatások a mindennapokban.

forrás: WinBeta